不可盡信的說話

 

這種事情，在家長群組很常見。

某位媽媽突然氣急敗壞，大罵老師：“明天要測驗，今天才通知，孩子完全沒有時候溫習。這樣的事可不可以去教育部門投訴？”

這年代人人重視權益，不如己意即會利用網絡集結力量，小事化大，有時也真容易挑起矛盾。不過通常一班之中總有幾位懂事的家長，他們不會盲目附和，冷靜地向孩子了解情況，然後向大家說明：“

老師在兩星期之前已經佈置了今次測驗，手冊也有寫的。”還會貼上相關照片作為證據，令心情激動的始作俑者大感意外。很多孩子自己沒有把測驗的事放在心上，到了最後一刻往往就會隱瞞，把責任推給老師，衝動家長又很易信以為真，如果沒有旁人代為解釋，恐怕就會怪錯好人，把關係弄僵。

懶惰的小孩尚且有這種說一半不說一半企圖推卸責任的陋習，成年人遇上一些自己無法交代的情況，當然亦會有意無意模糊焦點，只說出對自己有利的話，繼而把失職失責失敗的嫌疑轉移到他人身上。在社會工作歷練夠多的人，對這類自欺欺人的行為，應該屢見不鮮。

中國傳統智慧雖然有“逢人只說三分話，未可全拋一片心”的教訓，那是希望大家不要口沒遮攔、直腸直肚，可不是要鼓勵扭曲事實、欺上瞞下。所以我們聽人轉述、匯報事情時，都應該保持清醒，認真研判。如果牽涉到其他人，最好能多方查證，不要因為一面之詞而反應激烈，大動肝火，時刻謹記澳門街很少人能準確無誤地覆述事情，人們不是慣於大打折扣就是喜歡加鹽加醋，甚至會把私人恩怨滲透在工作之中挑撥離間，嚴重影響資訊的傳播與接收，可是大家又毫不在意，還習以為常。

自己說話要謹慎，聽人說話要小心，都是成年人了，處事成熟一點，才可避免無謂的小風波。

（刊於2020年12月2日澳門日報新園地版一寂之地專欄）