意見領袖想不開

圖片說明:http://chennai.locanto.in/ID_1063829783/Key-Opinion-Leader-Management.html

偶然在報上發表一些淺見的人，喜歡在網上發佈高水準吃喝玩樂照片的人，空閒時間較多事無大小都做一張改圖加兩句點評的人，只要夠多人留意，就會被視為KOL(Key opinion leader，關鍵意見領袖)，受關注程度越來越高，從而產生一種只需善用社交媒體，即能變得很有影響力的想像。然而，在澳門這個對〝沒有意見〞貫徹始終的社會，所謂KOL的影響力，除了在有限範圍內發洩情緒，真的會有實際作用嗎?

KOL的盛行，除了拜網絡方便之賜，更大的動力也許來自那些追隨者們的生活習慣，他們來不及接收資訊，沒勇氣表達意見，不想以自己的名義說出心中的不滿，於是，當有KOL把複雜的議題整理成煽情圖片，用三言兩語判斷一件事的對與錯，甚至狠狠地對權貴點名批評、冷嘲熱諷，大家毫不猶豫便會認同、按讚、轉貼，並希望〝推到上港報〞。這種〝代人發聲〞與〝應聲附和〞的關係其實相當有趣，但久而久之，KOL會自我膨漲，以為萬事萬物都要由他點評才可算重要，幻想其言論足以左右大局。網民也會疏懶地把附和KOL視為積極參與討論，完成了公民責任，甚至為民請命。到了最後，其實不過是一幫網民言不及義的謾罵和喧囂，對於一些結構性的問題，根本毫無影響。

一個受過良好教育的人，理應具備判別是非、獨立思考的能力，而且能清晰表達自己的立場和意見，而非事事仰賴KOL，觀望網友的反應，選擇在安全的位置做網上應聲蟲。其實只要認真想一想，便不難發現，那些網絡紅人往往只是互相吹捧而形成的結果，即使在某個界別成為所謂KOL，說穿了也不過是茫茫網海中的普通人，在小圈子以外，知名度可以是零。因此要成為真正的KOL，要有起碼的自知之明，保持謙卑，不必以救世主的姿態指點江山，更不要以為自己的一言一行都舉足輕重。網絡無限大，眾生應該平等，只要是有質量的好意見，就值得學習，誰會理會是否出自KOL呢?

(刊於2017年1月25日澳門日報新園地)